安庆肺癌-65基因(组织版)
临床应用
肺癌
样本类型
组织(石蜡切片)
检测方法
NGS
价格
6240元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 检测结果会不会泄露我的个人隐私?
- 请您放心。我们严格遵守个人信息保护相关法律法规。您的所有样本信息、检测数据均会进行匿名化编码处理,仅用于本次检测及相关质控,未经您明确授权不会向任何第三方泄露。
- 以后如果出了新药,用这个报告还能参考吗?
- 报告反映了您当前肿瘤样本的基因状态,具有长期参考价值。随着医学进步,如果有新药针对您已检出的特定突变获批,这份报告的结果仍然可以作为重要的用药依据。但若病情进展,肿瘤基因可能变化,届时可能需要重新检测评估。
- 付款后,会给我开发票吗?开什么项目的发票?
- 当然可以。付款后,检测机构会为您开具正规的增值税发票。发票项目通常为“检测费”或“基因检测服务费”,具体名称会根据机构的财务规定略有不同。您可以在付款前向服务人员确认开票信息和要求,以便顺利获取发票用于个人留存。
- 这个检测6240元,如果结果没查出突变,能退一部分钱吗?
- 非常理解您的心情,但费用无法因结果为阴性而退还。检测费用覆盖的是完整的实验流程、高技术平台的分析、专业生物信息学解读和报告生成的全部成本。无论结果阴性或阳性,我们都投入了同样的科学劳动。阴性结果本身也具有重要的临床指导价值,并非检测失败。
- 除了电话,还有别的客服联系方式吗?比如微信?
- 有的。除了电话热线,我们通常提供微信等线上客服渠道,方便您随时沟通和接收通知。具体联系方式,您可以在官网查询或通过初次联系的顾问获取。
用户评价 (10条,均分4.9)
作为肺癌家属,我全程帮我妈操办这个检测。最让我印象深刻的是签知情同意书的时候,工作人员特别耐心地解释了数据会怎么用、保存在哪、谁有权看,还强调我们可以随时申请销毁数据。这种把选择权交给我们的态度,比单纯说‘保密’让人信服多了。
机构回复
您的认可对我们很重要。知情同意和用户自主权是隐私保护的核心环节。我们坚信,只有充分告知并尊重用户的选择,才是真正的负责任。您随时可以登录官网个人中心管理您的数据和授权。
流程便捷性给满分!甚至包括了报告解读后的随访服务。隔了一个月,客服还打电话来回访,问我有没有开始用药,效果如何,需不需要进一步协助。感觉不是一锤子买卖,真的有被关心到。
机构回复
检测只是服务的开始,后续的跟进与支持同样重要。我们设立了定期随访机制,就是希望陪伴您走得更远。您的治疗效果是我们最牵挂的事,请保持联系!
等待手术期间做的检测,价格比术后再做要优惠一些,这个优惠时机抓得好。报告在术前就出来了,为手术方案和术后用药都提供了参考,一举两得。虽然整体费用还是觉得高,但考虑到它影响了两个关键治疗环节,这个价值就显出来了。
机构回复
您很好地利用了术前检测的窗口期,这确实能为整体治疗规划争取更多时间。我们设置术前优惠,也是鼓励及早检测,为治疗赢得主动。感谢您的智慧选择,祝治疗全程顺利!
等了差不多两周才拿到报告,期间催过一次,客服态度很好,但流程速度感觉有优化空间。价格不算低,所以对时效的期待会更高。好在结果出来后对治疗有帮助,所以总体还是认可的,只是这点小遗憾。
机构回复
诚恳接受您关于时效的批评。目前标准周期是10-14个工作日,复杂样本可能需要更长时间分析以确保准确。我们会持续投入优化流程,尽力缩短每一位用户的等待时间。感谢您的包容与认可。
服务挺专业,隐私条款也周全。不过在线下载报告时,网站页面老是弹出一些相关的、其他产品的广告或推荐,虽然可能是算法推荐,但在这个场景下感觉有点不太庄重,干扰了我专注看自己的报告。希望能净化一下报告查看环境。
机构回复
非常抱歉给您带来了不佳体验。您说得对,报告查阅环境需要绝对的纯净与专注。我们已立即着手调整页面设置,确保在核心报告查看页面去除所有无关信息推送,营造安心的阅读环境。
我是自己研究后决定做的,二次手术前想明确方向。电话咨询时,医学顾问非常专业,回答了我很多深入的文献相关问题,甚至聊超时了也没打断我。这种尊重和知识储备让我印象深刻,感觉钱花得值。
机构回复
深感荣幸能遇到您这样深入研究、理性决策的患者。与您交流对我们也是促进。我们相信充分的沟通是精准医疗的第一步。感谢您的高度评价,预祝您手术顺利,治疗方案明确有效!
老公肝癌走的,我一直担心自己和孩子的风险。做这个肺癌基因筛查时,最怕家族遗传信息泄露给孩子未来带来困扰。咨询顾问说,检测只针对我本人,报告不会提及任何可能推断出亲属风险的信息,数据归档也以我个人为单位独立存储,感觉考虑得很长远。
机构回复
您好,我们深知家族遗传信息的敏感性。我们的分析报告和数据库架构均以个体为单位,严格隔绝亲属间的信息关联与推断可能,从根源上杜绝了此类衍生风险。感谢您的分享。
帮外地亲戚办理的,所有沟通和资料提交都能远程完成,不用本人跑来跑去,特别适合异地的情况。电子报告可以直接分享给不同医院的医生,非常方便。就是初期客服电话有点难打通,可能咨询的人多。
机构回复
感谢您的选择。我们致力于通过数字化手段服务更多用户,异地代办和电子报告分享正是为此设计。关于电话接通率的问题,我们已增配客服力量,并推荐您尝试在线客服,响应更快。
妈妈肺癌手术后,医生建议做基因检测。我们对比了几家,最终选了这款65基因的。体验很好,从取样指导到报告解读,都有专人跟进。报告内容专业,但后面附了“患者须知”,用大白话解释了关键发现,我妈也能看懂个大概。现在我们已经开始根据结果用药了,心里踏实很多。
机构回复
非常感谢您选择我们并分享如此详细的体验!我们一直致力于让专业的报告更“接地气”,让患者和家属能更好地理解检测的意义。很高兴“患者须知”对您有帮助,祝阿姨治疗顺利,身体越来越好!
家人检测后,我发现报告里一个小细节看不懂,打电话去问。接线的医学顾问特别负责,她当时也不完全确定,说去查询一下再回复我。我以为就忘了,结果她当天下午就回电,给了我明确的解释和出处。这种严谨、不糊弄的态度,让我非常信任这个机构。
机构回复
感谢您对我们严谨态度的认可。对于每一个专业问题,我们都有责任追根溯源,给出准确的答复。您的信任是我们前进的最大动力。
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